Restitutiebeleid

Laatst bijgewerkt: 3-6-2026

30 dagen niet-goed-geld-terug

Lesvoorbereider (LesGenie) biedt een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie. Ben je binnen 30 dagen na je aankoop niet tevreden over je abonnement, dan kun je een volledige restitutie aanvragen.

Hoe vraag je een restitutie aan?

Onze betalingen worden verwerkt door onze betaalprovider Paddle. Je kunt een restitutie aanvragen via paddle.net of door een e-mail te sturen naar support@lesgenie.com met je orderbevestiging of factuurnummer. Wij behandelen je verzoek gewoonlijk binnen enkele werkdagen.

Opzeggen

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je account of via paddle.net. Na opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de lopende betaalperiode.

Vragen

Vragen over je betaling of restitutie? Mail ons gerust op support@lesgenie.com.